Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta política explica, de forma simples, como a Kellar Imóveis coleta, usa e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco — pelo site, pelo WhatsApp, pelas redes sociais ou por formulários de anúncios (como os do Facebook e Instagram) — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Kellar Imóveis, com atendimento pela corretora de imóveis Márcia Rodrigues (CRECI 304475), São Paulo/SP. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 97275-7770.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando informados por você.
- Dados sobre o seu interesse: tipo de imóvel, região, faixa de valor, número de quartos e outras preferências que você nos contar.
- Dados de navegação: o site pode exibir conteúdo de terceiros (Instagram e Facebook), que podem coletar informações técnicas como endereço IP e cookies, conforme as políticas desses serviços.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado;
- Enviar opções de imóveis compatíveis com o que você procura;
- Agendar visitas e acompanhar negociações;
- Organizar o atendimento em nossas ferramentas de gestão de clientes (CRM);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem.
As bases legais são o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a um contrato a pedido seu e o cumprimento de obrigações legais (art. 7º da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário para o atendimento:
- Com a imobiliária parceira e proprietários dos imóveis de seu interesse, para viabilizar visitas e propostas;
- Com fornecedores de tecnologia que nos ajudam no atendimento (como WhatsApp, Meta e sistema de CRM), que tratam os dados conforme suas próprias políticas;
- Com autoridades, quando exigido por lei.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento ativo ou interesse em imóveis, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão dos dados ou revogação do consentimento;
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- Que não enviemos mais mensagens com ofertas de imóveis.
Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (11) 97275-7770. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, limitando o acesso apenas a quem precisa deles para o atendimento.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.